DropDesk - Sistema de Chamados

ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्क आणि सर्व्हिसडेस्क आपली कंपनी कार्यक्षमतेने आपले कॉल व्यवस्थापित करण्यास आणि आपल्या Android स्मार्टफोनद्वारे थोड्या क्लिकवर अपवादात्मक ग्राहक समर्थन प्रदान करण्यास सक्षम करते.

आपल्या ग्राहकांशी सर्व संवाद एकाच ठिकाणी एकत्रित केले आहेत.

आपल्या कंपनीच्या हेल्पडेस्कची कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी, ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्क आपल्या ग्राहकांना ड्रॉपडेस्क क्लायंट अ‍ॅपद्वारे स्वयंचलितपणे नोंदणी करण्यास आणि कॉल उघडण्यास अनुमती देते,

LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.DPdeskcli

मुख्य हेल्पडेस्क वैशिष्ट्ये:

ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्क आपल्यासाठी आणि आपल्या कंपनीतील इतर एजंट्ससाठी कोणत्याही वेळी उपलब्ध आहे:

- प्रविष्ट करा, व्यवस्थापित करा, प्राधान्य द्या, कार्य केलेल्या वेळेची माहिती द्या, योग्य तारीख प्रविष्ट करा आणि आपले हेल्पडेस्क कॉल बंद करा.

- आपल्या ग्राहकांना फक्त संदर्भ कोड सामायिक करून ड्रॉपडेस्क क्लायंटद्वारे आपोआप नोंदणी करण्यास परवानगी द्या.

- विषय, वर्णन, संलग्नक, ठराव, कार्ये आणि इतर क्रियांची माहिती नोंदवा.

- निर्णय घेण्यास मदत करण्यासाठी आपल्या तिकिटांची मुख्य माहिती असलेला डॅशबोर्ड.

- आपल्या कंपनीतील सेवादारांची नोंदणी करा जेणेकरुन त्यांच्याकडे सर्व तथाकथित हेल्पडेस्कमध्ये प्रवेश असेल.

- आपल्या कंपनीतील एखाद्या ग्राहकाची नोंदणी करा जेणेकरून ते थेट ड्रॉपडेस्क क्लायंट अ‍ॅपमधून कॉल उघडू शकतील.

- आपण ज्या सेक्टर / उत्पादनांना सहाय्य करता त्या नोंदणी करा, जेणेकरून आपल्याकडे कोणते क्षेत्र / उत्पादन अधिक तथाकथित मदतनीस तयार करीत आहे याचा अहवाल असेल.

- तथाकथित हेल्पडेस्कमध्ये व्युत्पन्न केलेल्या कोणत्याही क्रियांच्या सूचना, उघडण्यापासून बंद होण्यापर्यंत, सर्व कॉन्फिगर करण्यायोग्य मार्गाने.

- आपल्याला आपला फोन फॉर्मेट करण्याची किंवा दुसर्‍या फोनवरील ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्कमध्ये प्रवेश करण्याची आवश्यकता असल्यास काळजी करू नका, ढगांमध्ये डेटा जतन केला गेला आहे.

- 100% ऑनलाइन बॅकअप.

- आणि इतर अनेक वैशिष्ट्ये, हे पहा :)

ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्क आपल्या अंतिम वापरकर्त्यांसाठी कोणत्याही वेळी उपलब्ध आहे:

- आपल्या अंतिम वापरकर्त्यांना कोडद्वारे स्वयंचलितपणे नोंदणी करण्याची परवानगी द्या

ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्कद्वारे अटेंडंटद्वारे व्युत्पन्न केलेला संदर्भ.

- आपल्या अंतिम वापरकर्त्यांना त्वरीत कॉल उघडण्यास / बंद करण्यास आणि रद्द करण्यास अनुमती द्या

ड्रॉपडेस्क क्लायंटद्वारे.

- आपल्या वापरकर्त्यांना विषय, वर्णन, संलग्नक, यासारखी माहिती रेकॉर्ड करण्यास अनुमती देते

ठराव, कार्ये आणि इतर क्रिया.

- प्रत्येक वेळी तिकिटांवर कारवाई झाल्यावर ग्राहकास सूचित केले जाते.

- अंतिम वापरकर्त्यांसह थेट संभाषणे करा.

- कॉलमधूनच वापरकर्त्याच्या शंका प्रतिसाद द्या आणि त्या समाप्त करा.

- तिकीट उघडल्यानंतर आणि चालू असताना वापरकर्त्यास संलग्नक पाठविण्यास अनुमती देते

कॉल मधून संभाषण.

- अंतिम वापरकर्त्यांसह थेट संभाषणे करा.

- आणि बरेच काही...

आपल्याला अ‍ॅप आवडला? डाउनलोड करुन पहा!

D ड्रॉपडेस्क हेल्पडेस्क.